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为丰富学员精神文化生活，切实关爱学员、强化其安全防范意识，在“520全国客服节”期间，钟村街康园工疗站联合大地财产保险股份有限公司广东分公司营业部开展以“服务相伴送温暖，反诈护航暖民心”为主题的关爱特别行动，为站内27名学员送来暖心关怀与安全知识干货。
活动伊始，该公司的工作人员以志愿者身份走进康园工疗站，主动与工疗学员亲切交谈，了解学员的日常康复训练情况，耐心倾听学员心声与实际需求，用真诚的陪伴让学员感受到关爱的力量，并为站内学员送上暖心慰问物资。志愿者还结合日常生活场景，开展常态化风险提示教育，围绕居家安全、出行防护、个人财产保护等重点内容，用通俗易懂的语言普及意外防范、基础保险等常识，帮助学员补齐安全认知短板，提升日常风险规避能力。
针对学员辨别能力较弱、易遭受电信诈骗的特点，本次活动同步开展反诈安全宣传。志愿者结合当下高发的冒充客服、小额诈骗、虚假理财等典型案例，直观拆解诈骗套路，向学员普及“不轻信、不透露、不转账”的反诈核心准则，手把手引导学员认清诈骗陷阱，筑牢自身财产安全防线。为增强宣教效果，活动还设置了趣味反诈问答和互动小游戏，以沉浸式互动让学员在轻松氛围中掌握反诈知识。
活动尾声，钟村街康园工疗站工作人员介绍了学员日间训练内容、站点特色手工艺品——古法香囊，以及学员康复历程和就业成效等。志愿者纷纷表示，通过此次活动加深了对特殊群体康复情况的了解，感受到了钟村街康园工疗站工作人员的辛勤付出，也体会到了学员坚强的康复意志与坚定的信念。钟村街康园工疗站也将特色古法香囊、编织串珠链作为纪念品回赠给该公司。
本次活动将暖心关爱、安全宣教、互动交流有机结合，切实守护了学员的身心健康与财产安全。学员们纷纷表示，活动有趣实用，收获了关怀与快乐，受益匪浅。
【撰文】张春霞 于艾涵
【校对】何翠莹
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